Techniek zonder schaamte

De hoofdstukken

1. Hoofdstuk 1: U bent niet slecht in techniek
2. Hoofdstuk 2: De plattegrond van een apparaat
3. Hoofdstuk 3: Een betere manier om een app te leren
4. Hoofdstuk 4: Wachtwoorden en weer binnenkomen bij uw accounts
5. Hoofdstuk 5: Berichten, foto's en videogesprekken
6. Hoofdstuk 6: Formulieren, betalingen en afspraken
7. Hoofdstuk 7: Fouten herstellen zonder paniek
8. Hoofdstuk 8: Uw eigen techniek-systeem
9. Hoofdstuk 9: Toegankelijkheidsfuncties die techniek makkelijker maken
10. Hoofdstuk 10: Verstandig kopen, vervangen en wegdoen

Waar het voor is

Voor volwassenen boven de zestig die vrijwel dagelijks een telefoon, tablet of computer gebruiken en het zat zijn om opgejaagd te worden, betutteld te worden, of bang te zijn op het verkeerde te drukken.

Wat het niet doet

Het is geen technische ondersteuning voor één bepaald model en geen productvergelijking, en het geeft geen medisch, juridisch of financieel advies; het verwijst u in plaats daarvan naar een gekwalificeerde deskundige.

Dertigdagenplannen

1. Schrijf in het schriftje de ene techniektaak op die u het liefst zonder hulp zou kunnen. Dat is uw noordster voor deze maand.
2. Oefen vanuit drie verschillende apps terugkeren naar het beginscherm, tot het een reflex is. Dit is uw nooduitgang voor al het andere.
3. Open één app en druk op de terugpijl tot het niet meer kan. Bewijs uzelf dat achteruit lopen niets kapotmaakt.
4. Zoek ergens op uw apparaat het zoekvak en gebruik het om één ding te vinden: een contact, een instelling, een foto.
5. Zoek uw instellingen (kijk naar het tandwiel) en kijk twee minuten rond. Verander niets. Leer waar de kamer is.
6. Maak uw letters één of twee stappen groter in de instellingen, en leef er een dag mee. Stel morgen bij als het nodig is.
7. Rust, en lees de regels van deze week in uw schriftje terug. Merk op dat u al zeven dingen hebt gedaan die u misschien had willen vermijden.
8. Zoek de toegankelijkheidsinstellingen en probeer de loep één keer, op een medicijndoosje of een visitekaartje.
9. Probeer dicteren één keer: druk op het microfoontje op het toetsenbord en spreek één zin in een bericht.
10. Zet tweestapsverificatie aan voor uw e-mailaccount. De waardevolste handeling van de hele maand.
11. Beslis waar uw wachtwoorden vanaf nu wonen, een wachtwoordbeheerder of een duidelijk gemerkt papieren schriftje, en richt die bewaarplaats in.
12. Verander één hergebruikt wachtwoord in een nieuw, uniek exemplaar en zet het in uw bewaarplaats. Eén maar.
13. Controleer of het hersteltelefoonnummer en reserve-e-mailadres van uw e-mailaccount actueel zijn. Werk ze bij als ze verouderd zijn.
14. Leer het schermafbeeldinggebaar van uw apparaat, en maak één schermafbeelding van wat dan ook. Dit gaat u voortdurend gebruiken.
15. Stuur een foto naar iemand van wie u houdt, via het deelsymbool. Oefen desgewenst eerst door hem naar uzelf te sturen.
16. Doe een privérepetitie voor een videogesprek: camera, microfoon, luidspreker, zodat het echte gesprek geen verrassingen kent.
17. Lees vóór uw volgende bericht de naam bovenaan het gesprek hardop. Maak er vandaag een gewoonte van.
18. Bevestig dat uw foto's in een account bewaard worden, zodat een verloren telefoon uw foto's niet kan verliezen.
19. Oefen één echte kleine taak met de methode van hoofdstuk 3: benoem hem, oefen zonder inzet, vertel hardop, doe hem echt.
20. Schrijf de zin op die u tegen een helper gebruikt: "Laat het me langzaam zien, laat mij het vasthouden, ik wil het leren." Houd hem bij de hand.
21. Spreek uw ene regel tegen oplichting hardop uit: "Ik bereik bedrijven op mijn eigen manier, nooit via een link die naar mij is gestuurd."
22. Begin uw techniek-thuisbasis: een schriftje met opschrift, met op de eerste regel uw hoofd-e-mailadres.
23. Voeg toe aan de thuisbasis: uw wifiwachtwoord en de pincode van uw apparaat.
24. Voeg toe aan de thuisbasis: waar uw wachtwoordbewaarplaats is en hoe die opengaat, plus uw handvol belangrijkste accounts.
25. Zet een terugkerende maandelijkse agendanotitie: "10 minuten techniekcheck", updates, back-up, opruimen.
26. Verwijder twee apps die u maanden niet hebt geopend. Merk op dat er niets ergs gebeurt.
27. Doe de echte taak van dag 1, uw noordster. Kijk hoe ver u ernaartoe bent gekomen.
28. Bepaal wie uw vertrouwenspersoon is, en plan om hem of haar te laten zien waar de thuisbasis ligt. Voer het rustige gesprek.
29. en 30: terugkijken en meenemen.
30. Schrijf een kort vervolgplan: één ding om dagelijks te blijven doen, één maandelijks, één gesprek dat nog gevoerd moet worden, en de volgende nieuwe taak die u wilt leren. Zet een evaluatiedatum in de agenda, drie maanden vooruit. Sluit dan het schriftje en ga iets doen dat niets met een scherm te maken heeft. U hebt het verdiend.