Le numérique sans complexe

Les chapitres

1. Chapitre 1 : vous n'êtes pas mauvais avec la technologie
2. Chapitre 2 : la carte d'un appareil
3. Chapitre 3 : une meilleure façon d'apprendre une application
4. Chapitre 4 : les mots de passe et la récupération de compte
5. Chapitre 5 : messages, photos et appels vidéo
6. Chapitre 6 : formulaires, paiements et rendez-vous
7. Chapitre 7 : réparer une erreur sans paniquer
8. Chapitre 8 : votre système personnel
9. Chapitre 9 : les réglages d'accessibilité qui simplifient tout
10. Chapitre 10 : acheter, remplacer et se débarrasser d'un appareil intelligemment

À quoi il sert

Pour les personnes de plus de 60 ans qui se servent d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur presque tous les jours et qui en ont assez de se sentir bousculées, prises de haut, ou d'avoir peur d'appuyer au mauvais endroit.

Ce qu’il ne fera pas

Ce n'est ni une assistance technique pour un modèle précis, ni un comparatif de produits, et il ne donne aucun conseil médical, juridique ni financier : il vous renvoie à un professionnel qualifié. Dès qu'un écran touche à votre argent, à votre dossier médical ou à vos droits, le livre vous dit de ralentir et de faire entrer une vraie personne de confiance. Aucune étape propre à un appareil n'y est présentée comme définitive : les menus bougent, et le livre l'assume.

Programmes de trente jours

1. Écrivez dans le carnet la tâche technologique que vous aimeriez le plus savoir faire sans aide. C'est votre étoile du mois.
2. Entraînez-vous à revenir à l'écran d'accueil depuis trois applications différentes, jusqu'à ce que ce soit un réflexe. C'est votre issue de secours pour tout le reste.
3. Ouvrez une application et appuyez sur la flèche de retour jusqu'à ne plus pouvoir. Prouvez-vous que reculer ne casse rien.
4. Trouvez la case de recherche quelque part sur votre appareil et servez-vous-en pour retrouver une chose : un contact, un réglage, une photo.
5. Trouvez vos réglages (cherchez la roue dentée) et regardez autour de vous pendant deux minutes. Ne changez rien. Apprenez seulement où est la pièce.
6. Agrandissez votre texte d'un ou deux crans dans les réglages, et vivez avec pour la journée. Ajustez demain si besoin.
7. Repos, et relisez les lignes de la semaine dans le carnet. Remarquez que vous avez déjà fait sept choses que vous auriez peut-être évitées.
8. Trouvez les réglages d'accessibilité et essayez la loupe une fois, sur une boîte de médicaments ou une carte de visite.
9. Essayez la dictée une fois : appuyez sur le petit micro du clavier et dites une phrase dans un message.
10. Activez l'authentification à deux facteurs pour votre compte de messagerie. L'action la plus rentable du mois.
11. Décidez où vivront désormais vos mots de passe — un gestionnaire, ou un carnet papier étiqueté — et installez le contenant.
12. Changez un mot de passe réutilisé pour un nouveau, unique, et enregistrez-le chez votre gardien. Un seul.
13. Vérifiez que le téléphone et l'adresse de récupération de votre messagerie sont à jour. Corrigez-les s'ils datent.
14. Apprenez le geste de capture d'écran de votre appareil, et faites une capture de n'importe quoi. Vous vous en servirez sans arrêt.
15. Envoyez une photo à une personne que vous aimez, avec le symbole de partage. Répétez d'abord en vous l'envoyant à vous-même si vous voulez.
16. Faites une répétition d'appel vidéo en privé — caméra, micro, haut-parleur — pour que le vrai appel ne réserve aucune surprise.
17. Avant d'envoyer votre prochain message, lisez à voix haute le nom en haut de la conversation. Faites-en une habitude dès aujourd'hui.
18. Vérifiez que vos photos se sauvegardent dans un compte, pour qu'un téléphone perdu ne perde pas vos images.
19. Entraînez-vous à une vraie petite tâche avec la méthode du chapitre 3 : nommez-la, répétez sans enjeu, racontez, faites-la pour de bon.
20. Écrivez la phrase que vous emploierez avec un aidant : « Montre-moi lentement, laisse-moi tenir, je veux l'apprendre. » Gardez-la sous la main.
21. Formulez à voix haute votre règle anti-arnaque : « J'atteins les entreprises par mon propre chemin, jamais par un lien qu'on m'a envoyé. »
22. Commencez votre camp de base numérique : un carnet étiqueté avec votre adresse principale sur la première ligne.
23. Ajoutez au camp de base : le mot de passe de votre wifi et le code de votre appareil.
24. Ajoutez au camp de base : où vit votre gardien de mots de passe et comment il s'ouvre, plus votre poignée de comptes essentiels.
25. Programmez une note d'agenda mensuelle récurrente : « vérif' technologie 10 minutes » — mises à jour, sauvegarde, rangement.
26. Supprimez deux applications que vous n'avez pas ouvertes depuis des mois. Constatez qu'il n'arrive rien de fâcheux.
27. Faites la vraie tâche du jour 1, celle que vous aviez écrite comme étoile. Voyez le chemin parcouru.
28. Décidez qui est votre personne de confiance, et prévoyez de lui montrer où vit le camp de base. Ayez la conversation calme.
29. Relisez tout le carnet du mois. Entourez les trois actions qui vous ont apporté le plus de soulagement ou de confiance. Remarquez combien de « je ne peux pas » sont devenus des « je l'ai fait ».
30. Écrivez un court plan de suite : une chose à continuer chaque jour, une chaque mois, une conversation encore à avoir, et la prochaine nouveauté que vous aimeriez apprendre. Mettez une date de bilan dans l'agenda, dans trois mois. Puis fermez le carnet et allez faire quelque chose qui n'a rien à voir avec un écran. Vous l'avez bien mérité.